Question 1

導入までの期間はどのくらいですか？

Accepted Answer

お申し込みから最短2週間程度で導入可能です。店舗の規模やカスタマイズの内容によっては、1ヶ月程度かかる場合もございます。詳細なスケジュールはお問い合わせ時にご相談ください。

Question 2

初期費用はかかりますか？

Accepted Answer

初期費用は一切かかりません。導入時の費用負担なく、すぐにご利用を開始いただけます。

Question 3

月額費用はいくらですか？

Accepted Answer

月額費用は店舗の規模や使用される機能によって異なります。詳細なお見積もりについては、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

Question 4

契約期間の縛りはありますか？

Accepted Answer

最低契約期間は設けておりますが、詳細については個別にご相談させていただきます。お気軽にお問い合わせください。

Question 5

IT導入補助金は利用できますか？

Accepted Answer

はい、カロネードはIT導入補助金2025の対象製品です。補助金を活用することで、導入コストを大幅に削減できます。

Question 6

無料トライアルはありますか？

Accepted Answer

無料デモをご用意しております。実際の操作画面をご覧いただきながら、機能のご説明をさせていただきます。

Question 7

どのような機能がありますか？

Accepted Answer

予約管理、顧客管理、電子カルテ、受付・会計、シフト管理、デジタル問診・アンケート、売上管理など、店舗運営に必要な機能を網羅しています。

Question 8

スマートフォンやタブレットでも使えますか？

Accepted Answer

はい、ほぼ全ての機能でスマートフォン・タブレットでの操作が可能です。店舗の外でも各種閲覧や登録・編集ができます。

Question 9

複数店舗の管理はできますか？

Accepted Answer

はい、複数の店舗を管理できます。それぞれの店舗にスタッフや機材、部屋を分けて登録できるので、各店舗ごとの管理が可能です。

Question 10

予約サイトとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

はい、複数の予約サイトと連携可能です。予約一元管理システムにより、1つの入力で複数の予約サイトに自動反映されます。

Question 11

LINE予約には対応していますか？

Accepted Answer

はい、LINE予約に対応しています。お客様はLINEから簡単に予約でき、リピート率の向上が期待できます。

Question 12

電子カルテの機能はどのようなものですか？

Accepted Answer

顧客の診察録を管理でき、画像や書類も一元管理が可能です。スマートフォンからも記入できます。

Question 13

サポート体制について教えてください

Accepted Answer

専任のサポートチームが導入時から運用後まで継続的にサポートいたします。お電話、メール、LINEでのお問い合わせに対応しており、平日は営業時間内に迅速に回答いたします。また、定期的なフォローアップも実施しております。

Question 14

導入時のサポートはありますか？

Accepted Answer

はい、導入時には専任の担当者が丁寧にサポートいたします。初期設定から運用開始まで、安心してご利用いただけます。

Question 15

既存のデータを移行できますか？

Accepted Answer

はい、既存の顧客データや予約情報などをカロネードに移行することが可能です。CSVファイルのインポート機能を提供しており、導入時にサポートチームがデータ移行をお手伝いいたします。

Question 16

既存システムとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

はい、API連携により既存の会計システムや在庫管理システムなどと連携することが可能です。連携内容については個別にご相談ください。また、複数の予約サイトとの連携も標準機能として提供しております。

Question 17

操作方法がわからない場合はどうすればいいですか？

Accepted Answer

サポート窓口をご用意しております。お電話やメール、LINEでのお問い合わせに対応しております。

Question 18

データのバックアップは取られていますか？

Accepted Answer

はい、定期的に自動バックアップを行っております。万が一の場合でも、データの復旧が可能です。

Question 19

セキュリティ対策はどうなっていますか？

Accepted Answer

SSL暗号化通信＋証明書認証により、安心のセキュリティを実現しています。お客様の大切なデータを守ります。

Question 20

カスタマイズはどこまで可能ですか？

Accepted Answer

自店舗のオペレーションに合わせて柔軟にカスタマイズできます。予約画面の項目追加、カルテのテンプレート設定、問診票のカスタマイズなど、幅広いカスタマイズに対応しております。大規模なカスタマイズが必要な場合は個別にご相談ください。

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